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1. Produits et prix
Nous présentons les caractéristiques essentielles de nos produits sur leurs pages respectives. Les prix sont indiqués en euros. Le montant total à payer, comprenant les frais applicables à la commande, est présenté avant sa validation.
2. Commandes et paiement
Avant de confirmer votre commande, vérifiez les produits, vos coordonnées et votre adresse de livraison. Une confirmation est envoyée à l’adresse e-mail fournie après l’enregistrement de la commande. Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés lors du paiement.
3. Disponibilité
Si un produit commandé devient indisponible, nous vous contacterons afin de vous proposer une solution ou le remboursement de l’article concerné.
4. Préparation et livraison
La préparation prend de 1 à 3 jours. Après expédition, la livraison est estimée à 4 à 8 jours. Les conditions détaillées figurent dans notre Politique d’expédition.
5. Retours et remboursements
Vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la réception du produit, conformément à notre Politique de retour et de remboursement. Cette possibilité commerciale ne réduit aucun droit légal de rétractation ou de garantie dont vous bénéficiez.
6. Produits défectueux ou non conformes
Si vous recevez un produit défectueux, endommagé ou différent de celui commandé, contactez-nous à calinair@outlook.com. Nous traiterons votre demande conformément aux garanties légales applicables.
7. Utilisation du site
Vous vous engagez à utiliser le site de manière licite et à fournir des informations exactes lors de votre commande. Les textes, visuels et éléments de la marque Calinair présents sur le site ne peuvent pas être reproduits sans autorisation, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
8. Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, disponible sur la boutique.
9. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions s’appliquent sous réserve des droits impératifs accordés aux consommateurs par la législation de leur pays de résidence. En cas de difficulté, contactez-nous d’abord à calinair@outlook.com afin que nous puissions rechercher une solution.
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