Shipping policy

Nous préparons les commandes sous 1 à 3 jours après leur confirmation. Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 4 à 8 jours.

Le délai total estimé entre la confirmation de la commande et la livraison est donc de 5 à 11 jours. Ces délais sont des estimations et peuvent varier selon la destination, le transporteur ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

Les destinations disponibles et les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation de la commande. Lorsque le suivi est disponible, ses informations vous sont envoyées par e-mail après l’expédition.

Veuillez vérifier votre adresse avant de confirmer votre achat. Si vous constatez une erreur, contactez-nous dès que possible à calinair@outlook.com en indiquant votre numéro de commande. Si le colis a déjà été expédié, nous ne pouvons pas garantir la modification de l’adresse.

Si votre commande arrive endommagée, si un article manque ou si le suivi indique une livraison que vous n’avez pas reçue, écrivez-nous à calinair@outlook.com. Nous examinerons la situation avec le transporteur et vous proposerons une solution conformément aux droits applicables.

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